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1. ¿ CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

Maikoshop dispone de dos métodos de pago: tarjeta de crédito/débito y PAYPAL.

2. ¿CUÁNTO ME VA A COSTAR EL ENVÍO?

Para pedidos superiores a 75€, el envío será gratuito.

Para el resto de pedidos, los gastos de envío serán de:

5,00€ (Envío EXPRESS 24 Horas).

Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales: Correo STANDAR Certificado. (consultar precios a través de maiko@maikoshop.com)

3. ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Una vez confirmado el pedido, lo recibirás al día siguiente con el envío EXPRESS (siempre que lo hagas antes de las 17:00 y no coincida con fin de semana o festivos).

Los pedidos hechos desde Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e Internacionales tienen un plazo de entrega de 7 días hábiles aproximados.

4. ¿VOY A PODER REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO UNA VEZ ENVIADO?

Todos nuestros envíos tienen un número de seguimiento gracias al cual podrás consultar su estado desde el momento que salga de Maikoshop. Recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.

5.- UNA VEZ RECIBIDO MI PEDIDO, ¿LO PUEDO DEVOLVER?

Por ley dispones de 14 días (desde que recibes tu pedido) para devolverlo y que te reintegremos tu dinero.

Para nosotros, lo más importante es que quedes 100% satisfech@ con tu compra, por lo que si no es así puedes devolverla, sin que tengas que darnos ningúna explicación. Para ello, sólo tienes que enviarnos un email a maiko@maikoshop.com con los datos necesarios para identificar tu pedido. Nosotros te indicaremos a qué dirección nos tienes que enviar los artículos que quieras devolver (los gastos de devolución correrán de tu cuenta).

Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados.

Una vez recibamos el pedido y comprobemos que está OK, realizaremos el rembolso inmediato  del importe del producto y lo haremos utilizando el mismo medio de pago que empleaste en la compra inicial (en este caso no se reembolsarán los gastos de envío del pedido inicial, si los hubiera)

6. ¿CÓMO PUEDO HACER UN CAMBIO DE TALLA O MODELO?

Si recibes tu pedido y quieres realizar un cambio de talla, de modelo o de color, envíanos un email a maiko@maikoshop.com indicándonos tu número de pedido y el cambio que quieres realizar.

En este caso los gastos de devolución y nuevo envío correrán de tu cuenta.

Si el motivo del cambio es debido a un error achacable a Maikoshop, nosotros nos encargaremos de todo el proceso corriendo con los gastos que acarree la operación.

¿ALGUNA DUDA?

!LLÁMANOS!

942610200 / 615620109

maiko@maikoshop.com